Aviso de privacidad

Responsable y contacto de privacidad

Etcetera Trading Company S.A. de C.V., con domicilio en Cristóbal Colón No. 62, Lomas Verdes, Estado de México, C.P. 53120, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que compartes a través de este sitio.

Para asuntos de privacidad o para ejercer tus derechos, escribe a documentacion@etctrading.company.

Datos que podemos tratar

Según las funciones que decidas usar, podemos tratar:

• nombre, correo electrónico, teléfono o número de WhatsApp y empresa;
• descripción del proyecto, evento o uso previsto, cantidades, fechas, destino y presupuesto;
• productos seleccionados, preferencias, notas y datos de la cotización;
• tu decisión de consentimiento y el historial de entregas relacionadas con el proyecto;
• archivos de logotipo y mockups que decidas confirmar, guardar o enviar;
• mensajes que decidas enviar por WhatsApp o correo;
• datos técnicos de uso, como ruta visitada, tipo de dispositivo, sesión o identificadores de medición y metadatos de red que procesan los proveedores de infraestructura.

No solicitamos datos financieros, identificaciones oficiales, datos biométricos, de salud ni otros datos personales sensibles para cotizar. Evita incluirlos en campos libres o archivos.

Finalidades

• crear y conservar el avance de tu proyecto;
• buscar, seleccionar y cotizar productos promocionales;
• preparar, confirmar, almacenar y entregar mockups;
• confirmar precios, existencias, personalización y viabilidad;
• enviar la cotización o el mockup solicitado y dar seguimiento operativo;
• registrar tu elección de recibir o no comunicaciones adicionales;
• proteger, diagnosticar y mejorar el sitio y medir su uso.

No vendemos tus datos. Las comunicaciones promocionales por correo solo se asocian a una elección explícita; rechazarla no impide que recibas la cotización o el mockup que pediste.

Persistencia del proyecto y de la cotización

El sitio conserva en una base de datos administrada mediante Supabase la información necesaria para continuar el proyecto: identificador del proyecto, productos seleccionados, cantidades, estado de precios, notas, contacto y consentimiento, cotizaciones, mockups confirmados y estados de entrega. Parte del estado de interfaz también puede permanecer en el almacenamiento de tu navegador.

Los identificadores públicos de producto y la información comercial necesaria se guardan para reconstruir el proyecto. El sitio no expone al cliente las identidades internas de proveedor.

Logotipos y mockups

La vista previa inicial del logotipo se genera en tu navegador. El archivo no se guarda por el simple hecho de probarlo. Cuando eliges confirmar, guardar, compartir o enviar un mockup, los bytes del mockup confirmado pueden enviarse al flujo operativo de Google Apps Script y Google Drive, y sus metadatos se registran en Supabase para poder localizarlo y entregarlo.

Si compartes un logotipo o mockup por correo o WhatsApp, también quedará sujeto al tratamiento propio de esos canales.

Servicios externos que intervienen

• Vercel, para alojar y servir el sitio y procesar solicitudes técnicas;
• Supabase, para la persistencia operativa del proyecto y de las entregas;
• Google, mediante Analytics, Apps Script, Drive y servicios de correo, según la función utilizada;
• WhatsApp, solo cuando eliges abrir o enviar una conversación mediante ese servicio.

Estos proveedores procesan información en su propia infraestructura y bajo sus términos y medidas de seguridad. Su infraestructura puede encontrarse fuera de México. ETC limita el uso de cada servicio a la operación descrita en este aviso.

Analítica, cookies e identificadores

El sitio utiliza Google Analytics 4, Vercel Web Analytics y Vercel Speed Insights para medir navegación y rendimiento. Google Analytics se activa conforme a la región y a tu preferencia; puedes rechazarlo o cambiarla desde “Preferencias de privacidad”. Cuando está activo puede usar cookies propias, como _ga, e identificadores de sesión o de medición. Al rechazarlo, el sitio solicita su desactivación y elimina esas cookies en este dominio como mejor esfuerzo.

Fuera del texto de búsqueda descrito a continuación, los eventos propios de medición no incluyen campos de nombre, correo o teléfono, el contenido de formularios de contacto o cotización, mensajes, archivos de logotipo, datos de proveedor ni economía interna. Algunas búsquedas sí pueden conservarse de forma limitada para entender el uso del buscador: antes de almacenarlas, el sistema normaliza el texto, limita su longitud y sustituye patrones de correo, teléfono y números largos. Este tratamiento reduce, pero no elimina, el riesgo de que el texto restante identifique a una persona; evita incluir datos personales al buscar. Los eventos pueden incluir rutas, conteos, rangos, identificadores públicos de producto y metadatos técnicos necesarios para detectar errores y entender el uso del sitio.

Correo y WhatsApp

Cuando solicitas una entrega por correo, el sitio guarda el destinatario y un registro del intento y usa el servicio operativo de Google para enviar la cotización o el mockup. Una aceptación del proveedor de correo no garantiza por sí sola que el mensaje haya sido leído.

Cuando eliges WhatsApp, el sitio prepara o abre una conversación; tú decides si envías el mensaje. A partir de ahí también aplican las prácticas de privacidad de WhatsApp, que ETC no controla.

Conservación y seguridad

Conservamos la información mientras sea necesaria para atender y documentar el proyecto y para fines administrativos, de seguridad y cumplimiento aplicables. Actualmente no publicamos un plazo único para todas las categorías de datos. Puedes solicitar cancelación o limitación; la procedencia se evaluará considerando obligaciones legales y operativas.

Aplicamos controles técnicos y de acceso destinados a reducir divulgación o uso no autorizado. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar riesgo cero.

Tus derechos

Puedes solicitar, cuando corresponda:

• acceso a tus datos personales;
• rectificación de datos inexactos o incompletos;
• cancelación;
• oposición a usos específicos;
• limitación del uso o divulgación;
• revocación de tu consentimiento.

Cómo ejercer derechos ARCO o cambiar preferencias

Envía tu solicitud a documentacion@etctrading.company e incluye tu nombre, datos de contacto, una descripción clara de la solicitud y la información que ayude a identificar el proyecto o comunicación. Podremos pedir datos razonables para verificar que la solicitud corresponde a la persona titular.

También puedes cambiar la preferencia de analítica desde el enlace “Preferencias de privacidad” en el pie del sitio.

Cambios e identificación histórica

Publicaremos las actualizaciones en https://www.etctrading.company/aviso-de-privacidad. Cada nueva versión mostrará su identificador y fecha de vigencia. La versión anterior, que no mostraba identificador, queda distinguida por la referencia histórica pre-2026-10-03-unversioned y por su huella de fuente registrada en el repositorio.